BISON Konto gesperrt?

Falls Ihr BISON Konto gesperrt worden ist, befinden Sie sich in einer höchst unangenehmen Situation. Denn Sie sind womöglich auf das Wohlwollen des Kundensupports oder der Bank hinter BISON (Solarisbank) angewiesen.

Eine Kontosperrung ist mehr als belastend. Auf das bei BISON befindliche Euroguthaben oder die Kryptowährungen können Betroffene nicht mehr wie zuvor zugreifen. Es fühlt sich regelrecht an wie „eingesperrt“ zu sein und stellt einen Eingriff in die finanzielle Freiheit dar.

Auf einen Blick!

1. BISON Konto gesperrt?
2. Grund für die Kontosperre einfordern.
3. Rechtsanwalt einschalten.
4. Anspruch auf Freischaltung und Reaktivierung.
5. Notfalls gerichtliche Schritte.
6. Finanzaufsicht informieren.

Im Internet findet sich beispielsweise ein Erfahrungsbericht, welcher sich unschön liest.

Anscheinend wurde eine Person seitens der Solarisbank gesperrt, sodass sowohl ein Nuri Konto, als auch ein BISON Konto gesperrt worden sind. Doch es gibt rechtliche Möglichkeiten, sich gegen eine Kontosperrung zu wehren.

Weshalb kommt es bei Kryptowährungen zu Kontosperren?

Grundsätzlich ist BISON als ein Anbieter, der „powered by Börse Stuttgart“ ist, als seriös einzustufen. Sinn und Zweck von der BISON App ist es, der Kundschaft eine bedienungsfreundliche Tradingoption zur Verfügung zu stellen.

Weshalb es dennoch zu einem deaktivierten BISON Account kommen kann, liegt am Geldwäschegesetz. Finanzinstitute und Finanzdienstleister sind aus rechtlichen Gründen angehalten, bei Kryptowährungen gewisse Prüfungen anzustellen.

Für die Einhaltung dieser finanzregulatorischen Begebenheiten ist in Deutschland die BaFin zuständig. Somit ist BISON grundsätzlich „unter Beobachtung“ durch die BaFin und hält sich entsprechend an die Gesetzeslage.

Spezialthema: Herkunftsnachweis bei Kryptos?

Mittelherkunftsnachweis: Bei Einzahlungen und Auszahlungen von Kryptowährungen ab einer bestimmten Höhe muss der Herkunftsnachweis erbracht werden. Die Herkunft der Gelder und Kryptos muss durch Nachweise dargelegt werden.

Wer auf eine solche Frage nach der Mittelherkunft nicht, oder nicht ausreichend Dokumente einreicht, riskiert eine Kontosperrung.

Beispielsweise ist auf der Informationsseite von BISON zu lesen, dass nur Kryptowährungen von Wallets eingezahlt werden dürfen, wenn der Einzahlende auch der wirtschaftlich Berechtigte des Wallets ist. Fremdgelder oder Kryptowährungen von anderen Personen dürfen daher nicht verwendet werden.

BISON Konto gesperrt, weil Solarisbank eine Kontosperrung verfügt hatte?

Die BISON App an sich ist keine Bank, sodass die Thematik um ein gesperrtes BISON Konto eigentlich die „dahinter liegende“ Bank betrifft. Dies ist bei BISON die Solarisbank. Es kann daher sein, dass Ihr BISON Konto gesperrt worden ist, weil die Solarisbank eine Kontosperre durchgeführt hat.

Tiefergehende Informationen zur Solarisbank diesbezüglich finden Sie hier: Solarisbank Konto gesperrt. Womöglich ist bei einem deaktivierten BISON Account zuerst der Kontakt mit der Solarisbank aufzubauen, um die Sachlage zu klären.

Mit der Solarisbank lässt sich reden – zur Not mit Anwalt!

Stellt die Solarisbank verdächtige Transaktionen oder ungewöhnliche Geldeingänge bei Ihnen fest, muss gemäß Geldwäschegesetz konkret beim Konteninhaber nachgefragt werden.

Werden keine glaubwürdigen Mittelherkunftsnachweise oder Erklärungen abgegeben, dürfte das Solarisbank Konto gesperrt werden – womit dann vermutlich automatisch Ihr BISON Account deaktiviert werden könnte.

Sollte sich die Kontosperre bei BISON allerdings auf Ihre Kryptowährungen beziehen, dürfte der Grund hinter der Kontosperrung nicht bei der Solarisbank liegen. Denn die Solarisbank hat nicht in direkter Weise etwas mit Ihren Kryptowährungen bei BISON zu tun.

BISON Account deaktiviert, aber der Support antwortet nicht?

Bei einem gesperrten BISON Account ist zunächst anzuraten, dem Kundensupport eine Mitteilung zu machen. Wichtig für Sie als betroffene Person einer Kontosperrung ist es zu erfahren, weshalb diese Maßnahme getroffen wurde. Immerhin ist dadurch Ihre Vermögensfreiheit erheblich eingeschränkt worden.

In den allermeisten Fällen dürfte der BISON-Support ohnehin bei einer Kontosperre den Grund direkt übermitteln. Teilweise kann es aber sein, dass Finanzdienstleister aus juristischen Begebenheiten den wahren Grund nicht offenlegen dürfen (siehe Kontosperrung wegen Geldwäscheverdacht).

BISON hüllt sich ins Schweigen?

Grund zur Sorge besteht, wenn der Kundenservice von BISON Ihnen nicht zeitnah antwortet. Es mag sein, dass der Support eines Finanzdienstleisters „überlastet“ ist, dennoch ist bei Kontosperren eine zeitnahe Beantwortung von Nachfragen „ein Muss“ aus Nutzersicht.

Sollten Sie keine zügige Rückmeldung erhalten, die Ihnen dabei hilft, die Kontosperre aufzuheben, können Sie einen Rechtsanwalt einschalten. Ihr Anwalt wird mit der Rechtsabteilung von BISON korrespondieren und die Sachlage rechtssicher aufklären können.

Vorteile von BISON sind offensichtlich, selbst bei einer unangenehmen Kontosperre!

Viele Dienstleister im Bereich der Kryptowährungen befinden sich nicht in Deutschland, sondern in anderen EU-Mitgliedsstaaten oder im EU-Ausland. Das macht die rechtliche Aufklärung bei Problemen mitunter erheblich schwerer.

BISON dürfte als „rein deutscher Anbieter“ in eine Art Marktlücke getreten sein. Immerhin haben deutsche Nutzerinnen und Nutzer mit BISON einen deutschen Ansprechpartner, der hierzulande reguliert ist und sich an die deutsche Rechtslage ohne Wenn und Aber hält.

Firmensitz in Deutschland – immerhin!

Ist Ihr BISON Konto gesperrt worden, haben Sie dadurch Vorteile. Stellen Sie sich einmal vor, Ihr Binance Konto wurde gesperrt – es ist erheblich komplizierter, sich auf rechtlicher Ebene mit Binance auszutauschen.

Denn Binance sitzt „irgendwo“ und ist nicht gerade bekannt dafür, sich haargenau an Rechtsbestimmungen aller Länder zu halten.

Gegenüber BISON kann Ihr Rechtsanwalt ohne gesonderte Schwierigkeiten auf Grundlage des deutschen Rechts kommunizieren. Auf diesem Wege kann erfahrungsgemäß schnell eine Lösung gefunden werden. Insofern ist eine Kontosperre bei BISON zwar selbstverständlich unangenehm, aber immer noch ein Sachverhalt, der ohne Frage unserem Rechtssystem unterliegt.

BISON Konto gesperrt, weil Mittelherkunft nicht ordnungsgemäß nachgewiesen wurde?

Sollte BISON sich bei Ihnen über bestimmte, bereits eingezahlte Kryptowährungen oder Gelder erkundigen, müssen Sie diesbezüglich den sogenannten Herkunftsnachweis erbringen. Konkret bedeutet dies, dass Sie Nachweise einzureichen haben, die den legalen Ursprung Ihrer Finanzmittel belegen.

Beispiel 1: BISON möchte von Ihnen wissen, woher die 0,5 BTC kommen, die Sie eingezahlt haben. Es bedarf dann der Einreichung des Kaufbelegs. Aus dem Kaufbeleg muss für BISON ersichtlich sein, dass Sie diese 0,5 BTC rechtmäßig besitzen.

Hierbei kann es Probleme geben, wenn etwa über Jahre hinweg mehrere Börsen und Wallets genutzt worden sind. Es bilden sich dadurch „Transaktionsketten“, die durchaus chaotisch wirken können.

Aber Herkunftsnachweis bleibt heißes Thema!

Dennoch führt kein Weg an dem Mittelherkunftsnachweis vorbei. Nicht erbrachte Herkunftsnachweise sind ein Grund, weshalb Ihr BISON Konto gesperrt werden kann.

Beispiel 2: Sie zahlen 10.000,00 Euro über die Solarisbank ein, um bei BISON Kryptowährungen zu kaufen. Sowohl die Solarisbank, als auch BISON können von Ihnen die Offenlegung der Mittelherkunft zu diesen 10.000,00 Euro verlangen. Es geht darum nachzuweisen, woher Sie dieses Euroguthaben ursprünglich hatten.

Beim Herkunftsnachweis zu höheren Eurosummen müssen Sie beispielsweise durch Gehaltsabrechnungen, Erbschaften oder Aktienverkäufe nachweisen, dass Sie legal in den Besitz dieses Geldes gekommen sind. Es sind verschiedenste Herkunftsnachweise für Eurobeträge denkbar. Letztlich geht es um die Plausibilität.

Kostenfreie Ersteinschätzung einholen, wenn Ihr BISON Account deaktiviert wurde!

Für Betroffene ist eine Kontosperrung schlimm. Dennoch sollten unhöfliche Nachrichten an den Kundensupport von BISON unterlassen werden. Denn davon wird Ihr Konto keinesfalls schneller freigeschaltet.

Eine Kontosperre signalisiert lediglich, dass ein Problem vorliegt. Es gilt, dieses Problem zu lösen. Über das Kontaktformular können Sie unverbindlich Ihren Einzelfall schildern.

Anwalt kostenfrei anfragen!

Gern können Sie mitteilen, seit wann Ihr BISON Konto gesperrt ist, inwieweit sich noch Guthaben darauf befindet und welche Gründe Sie für die Kontosperrung vermuten. Sie erhalten zeitnah eine kostenfreie Ersteinschätzung von einem Anwalt, der auf gesperrte Konten und deaktivierte Accounts spezialisiert ist.

Auf Wunsch können unverzüglich die rechtlich notwendigen Maßnahmen eingeleitet werden. Erfahrungsgemäß können Kontosperren im außergerichtlichen Schriftwechsel mit dem Anbieter aufgeklärt werden. Ziel ist es, Ihren BISON Account freischalten, reaktivierten und Ihr Konto entsperren zu lassen.