Kontist Konto gesperrt?

Der innovative Dienstleister Kontist bietet für Selbstständige attraktive Möglichkeiten. So sind die Kontoführung und Steuerangelegenheiten bei Kontist anscheinend gebündelt, was ein echter Mehrwert für die Kundschaft sein kann. Doch wenn Ihr Kontist Konto gesperrt ist, dürfte sich eine gewisse Panik bei Ihnen breit machen.

Zu Recht. Denn eine Kontosperre ist eine Ausnahmesituation, die ernsthafte Konsequenzen nach sich ziehen kann.

Mit einem gesperrten Bankkonto ist auf einen Schlag die unternehmerische Existenz gefährdet.

Auf einen Blick!

1. Kontist Konto gesperrt?
2. Was geschieht mit Lastschriften?
3. Werden Zahlungseingänge gebucht?
4. Support antwortet nicht?
5. Sofort Anwalt informieren.

Über die vorliegende Website können Sie Ihre konkrete Situation unverbindlich einem auf Kontosperrungen spezialisierten Anwalt schildern. Das Angebot dieser kostenfreien Ersteinschätzung ist per Kontaktformular für Sie bereitgestellt.

Hart, aber fair: wenn Ihnen Kontist nicht binnen weniger Stunden das Konto freischalten und entsperren kann, müssen Sie selbst Druck aufbauen. Solche Situationen gehören zur Selbstständigkeit dazu.

Was hat es mit der Kontosperre bei Kontist auf sich?

Kontist selbst ist keine Bank im klassischen Sinne. Aber Kontist bietet „Banking“ an. Was darunter zu verstehen ist, können wir Ihnen sagen. Kontist arbeitet mit der Solarisbank zusammen.

Die Solarisbank wiederum ist eine „echte Bank“ und ist erfolgreich darin, verschiedenen Fintechs die bürokratischen Hürden zu erleichtern. Diese Zusammenarbeit zwischen der Solarisbank und Kontist, oder einem anderen Anbieter in diesem Bereich, funktioniert erfahrungsgemäß sehr gut.

Doch wenn das Kontist Konto gesperrt ist, haben nicht nur Sie ein Problem. Denn Kontist „an sich“ kann Ihnen bei einer Kontosperrung nicht direkt weiterhelfen. Immerhin ist dann nicht Ihr Kontist Konto gesperrt, sondern im Grunde Ihr Girokonto bei der Solarisbank.

Was bedeutet das?

Trotzdem: Kontist hat mit Ihnen einen Vertrag geschlossen und ist grundsätzlich auch für ein gesperrtes Geschäftskonto als Ansprechpartner anzusehen. Der Verweis auf die Solarisbank ist sachlich richtig, doch bedeutet im Ernstfall zunächst für Sie weitere Verzögerungen.

Ein Blick in die Vertragsbedingungen von Kontist hilft Ihnen womöglich dabei zu verstehen, wie genau das alles funktioniert. Hier können Sie die Konditionen von Kontist einsehen.

In diesen vertraglichen Bestimmungen sind Angaben enthalten, die für eine Kontosperre relevant werden können.

Kontist Konto gesperrt: bedeutet das, die Solarisbank hat mich gesperrt, oder Kontist selbst?

Wenn Sie mit Kontist zusammenarbeiten und Ihr Kontist Konto gesperrt wurde, kann dies mindestens zwei Szenarien bedeuten. Entweder die Solarisbank hat Ihr Girokonto gesperrt, oder Kontist hat Ihren „Zugang“ zu den Kontist Dienstleistungen (also dem Login und der App) eingeschränkt. Beides ist nicht das Gleiche, kann aber miteinander verwoben sein.

Sollte die Solarisbank Ihr Konto gesperrt haben, geht es vermutlich um mögliche Verifizierungsprobleme, einen Geldwäscheverdacht, einen Betrugsverdacht, oder sonstige „ernste“ Rechtsprobleme. Als Finanzinstitut ist die Solarisbank verpflichtet, sich an geltende Gesetze zu halten und Transaktionen der Kundschaft entsprechend einer Risikoanalyse zu bewerten.

Auch Kontist könnte Sperre veranlasst haben!

Kontist selbst hat beispielsweise die Möglichkeit, Sie innerhalb der Kontist-Services zu sperren. Wir können uns vorstellen, dass dies passiert, wenn etwa offene Forderungen bestehen und diese nicht ausgeglichen werden.

Auch Vertragsverstöße anderer Natur, die Ihnen zur Last gelegt werden könnten, sind erfahrungsgemäß Anlass für Einschränkungen der Leistungen.

Erster Schritt: Falls Ihr Kontist Konto gesperrt wurde, sollten Sie zunächst Kontist direkt kontaktieren. Fragen Sie konkret danach, ob es sich um eine Kontosperrung der Solarisbank handelt, oder ob Kontist Sie gesperrt hat. Denn daraus ergibt sich die für Sie sinnvolle, weitere Vorgehensweise.

Nicht wundern: Kontosperrung bei Kontist kann aus „heiterem Himmel“ kommen!

Ob nun in Ihrem Falle die Solarisbank, oder Kontist Sie gesperrt hat – vermutlich wurden Sie durch die Kontosperre unangenehm überrascht. Denn nur in seltenen Fällen werden solche Sperren vorher angekündigt.

Über die vorliegende Website werden zahlreiche Fallkonstellationen von Betroffenen geschildert, und fast allen ist gemein, dass die Kontosperrung ohne Ankündigung erfolgte.

Bezüglich einem gesperrten Konto bei Kontist können Sie einmal auf das Trustpilot-Profil des Anbieters schauen. Denn dort melden sich einige Personen zu Wort, die von Kontosperren sprechen.

Was berichten die Leute?

In einer Bewertung aus Dezember 2022 ist beispielsweise zu lesen, dass ein Kontist Konto „ohne Vorwarnung und Nennung von Gründen“ gesperrt worden ist.

Ohne Grund sollte Ihr Kontist Konto nicht gesperrt worden sein. Denn eine grundlose Kontosperre ist rechtswidrig. Das weiß auch Kontist. Wir gehen nicht davon aus, dass Kontist „aus Spaß“ Konten sperrt – sondern vermutlich in einigen Fällen das Geschäftskonto sperren oder einschränken lassen muss.

Wenn die Solarisbank das Girokonto sperrt, kann auch Kontist dagegen erst einmal nichts unternehmen. Denn die Ansagen macht hier garantiert die Solarisbank. Immerhin haftet die Solarisbank für etwaige Rechtsverstöße wie etwa verdächtige Transaktionen, die nicht anständig geprüft werden, oder sonstige zwielichtige Zahlungen.

Erfahrungen mit Kontist sind überwiegend positiv!

Trotz der kritischen Stimmen auf Trustpilot sollte zu Kontist gesagt werden, dass der Anbieter nicht nur als innovativ, sondern auch als beliebt gilt. Denn auf dem YouTube-Kanal von Kontist erhalten Selbstständige wertvolle Steuertipps – und zwar gratis.

Ferner schätzen die Nutzerinnen und Nutzer die unkomplizierte Bedienung und den Service von Kontist. Bei Trustpilot sind nämlich überwiegend sehr gute Bewertungen zu sehen. Auch die Kommentare unter dem YouTube-Kanal sprechen für ein hervorragendes Image und echte Dankbarkeit bei den Zuschauern.

Erst mal ruhig bleiben – zur Not „Druck“!

Kontist ist nicht Ihr „Feind“: Wenn Ihr Kontist Konto gesperrt wurde, sollten Sie nicht als erstes Kontist mit Vorwürfen überschütten. Es gilt erst einmal aufzuklären, weshalb das Geschäftskonto gesperrt wurde.

Erst wenn Ihnen von Kontist nicht vertragsgemäß und nicht zeitnah genug weitergeholfen werden kann, können und sollten Sie die Situation juristisch eskalieren lassen. Denn dann geht es um alles für Sie. 

Was Sie jedenfalls von Kontist erwarten dürfen, ist eine schnelle Rückmeldung nach der Kontosperrung. Denn für Selbstständige ist ein eingefrorenes Geschäftskonto mitunter ein worst case scenario.

Tagelang auf eine Antwort von Kontist warten zu müssen, ist daher nicht angemessen. Ferner sind auch Textbausteine als Rückmeldung wenig sinnvoll.

Druck mit Anwalt aufbauen, um Kontist Konto entsperren und freischalten zu lassen?

Wenn Sie gegenüber Kontist oder der Solarisbank „auf eigene Faust“ nicht weiterkommen, oder Ihnen schlicht und ergreifend die Zeit davonläuft, müssen Sie sich rechtlich vertreten lassen. Ihr Anwalt sollte auf gesperrte Bankkonten spezialisiert sein.

Erkundigen Sie sich bei dem von Ihnen anvisierten Rechtsanwalt nach einer kostenfreien Ersteinschätzung. So könnten Sie eine Orientierung zu Ihrer Situation bei Kontist bekommen, ohne dass sofort ein Kostenaufwand entsteht.

Zeigt sich im Rahmen dieser kostenfreien Ersteinschätzung, dass möglicherweise ein rechtswidriges Verhalten von Kontist oder der Solarisbank vorliegt, sollten juristische Schritte folgen. Denn Sie müssen Ihr Geschäftskonto so schnell wie möglich entsperren und freischalten lassen.

Wie hilft mir ein Rechtsanwalt gegen eine Sperre?

Ihr Rechtsanwalt wird für Sie unverzüglich mit der Rechtsabteilung der Solarisbank und/oder der Rechtsabteilung von Kontist korrespondieren. Es wird dann nicht über irgendeinen Live-Chat oder Kundensupport kommuniziert. Es müssen juristische Fakten geschaffen werden, und zwar sofort.

Beweise sichern: Speichern Sie alle Mails ab, die Sie mit Kontist oder der Solarisbank zum gesperrten Konto ausgetauscht haben. Im Zweifel benötigen Sie Nachweise darüber, dass Sie auf die Rechtswidrigkeit der Kontosperre hingewiesen hatten. 

Kontist Konto gesperrt ist nur der Anfang? Was daraus noch folgen kann!

In den Vertragsbedingungen von Kontist ist zu lesen, dass Kontist (selbstverständlich) von den Vertragspartnern die Einhaltung aller in Deutschland geltenden Gesetze einfordert.

Sollte ein Vertragspartner von Kontist – also z.B. Sie! – gegen diese Vertragsbedingung verstoßen, darf Kontist Ihr Konto gemäß dieser Vereinbarungen temporär sperren.

Aber damit nicht genug. Kontist darf auch vom Recht auf die Kündigung sämtlicher Geschäftsbeziehungen zu Ihnen Gebrauch machen. Das bedeutet, Sie könnten in Zukunft Kontist womöglich gar nicht mehr nutzen.

Vermeiden: Kontoschließung wäre unangenehm!

Ein gesperrtes Konto kann als zu einem gekündigten Konto führen. Gegen eine Kontokündigung kann sich juristisch erheblich schlechter verteidigt werden als gegen eine Kontosperrung. Doch bei Kontist kommt ein besonderer Umstand hinzu.

Denn wenn Kontist Ihnen kündigt, ist nicht nur das „Banking weg“, sondern vielleicht auch Ihr Zugang zur Buchhaltung und die Steuerangelegenheiten, die Sie über Kontist erledigt hatten. Sowas möchte niemand erleben müssen.

Daher gilt, bei einer Kontosperre besonnen, aber rechtssicher und mit Nachdruck zu reagieren. Eine Kündigung von Seiten Kontist sollte vermieden werden. Denn vermutlich möchten Sie Kontist auch weiterhin wie gewohnt nutzen. Auch Kontist dürfte ein vitales Interesse daran haben, Sie als Kundschaft nicht zu verlieren.

Kostenfreie Ersteinschätzung einholen, wenn Kontist Konto gesperrt wurde!

Beim Problem einer Kontosperrung können Sie über die vorliegende Website unverzüglich Hilfe einholen. Denn per Kontaktformular wird eine kostenfreie Ersteinschätzung angeboten – vom Anwalt, der auf gesperrte Bankkonten fokussiert ist.

Für diese anwaltliche Rückmeldung zu Ihrer konkreten Situation werden Angaben benötigt. Bitte teilen Sie mit, seit wann Sie Kontist Kunde sind, wie lange die Kontosperre besteht, und ob Sie bereits mit Kontist in Kontakt darüber stehen. Ferner können Sie gern etwaigen Schriftwechsel zwischen Ihnen und Kontist übersenden.

Anwalt kostenfrei anfragen!

Bei Problemen mit Kontist oder der Solarisbank können auf Wunsch zeitnah die notwendigen, rechtlichen Maßnahmen ergriffen werden. Ziel ist zuvorderst, Ihr Konto freischalten und entsperren zu lassen.

Ferner sollte die Situation vollumfänglich aufgeklärt werden. Lag es an der Solarisbank, oder an Kontist? Wird es in Zukunft wieder zu Unstimmigkeiten kommen, oder kann das vermieden werden? Denn vermutlich möchten Sie nicht in wenigen Wochen erneut vor einem gesperrten Geschäftskonto stehen.